רשימת רוכשים באפליקציה - אישור פרטני

ברוכים הבאים למדריך צפייה ברשימת רוכשים באירוע פרטני באפליקציה שלנו.

כעת תוכלו ללמוד בכמה דקות בלבד על מאפייני לשונית ההזמנות המורחבת באפליקציה, מקום בו ניתן לצפות בפרטי רוכשים רבים. שימו לב שמדריך זה מדבר על רשימת רוכשים באישור פרטני, מה שכולל אפשרויות מעט רחבות יותר בעמוד.

למעבר למדריך רשימת רוכשים באירוע, לחצו כאן.

שיהיה בהצלחה,
צוות איוונטר

שנתחיל?

  1. כנס למשתמש שלך באפליקציית Eventer Backstage:

  2. בחר באירוע בו תרצה לראות את רשימת הרוכשים:

  3. עבור ללשונית "הזמנות": (פירוט בהמשך)



    ממתינים
    - רוכשים שביצעו הזמנה ומחכים לאישורך.
    * שים לב! עד שלא תאשר אותם הם לא יקבלו את הכרטיסים שלהם במייל. יתכן ויראו בחשבון הבנק שלהם חיוב על רכישת הכרטיסים (תפיסת מסגרת/ אם יש להם כרטיס DIRECT).
    על מנת לאשר/להעביר למוסתרים/לדחות ממתין, יש להיכנס לפרטי הרוכש שלו. בתחתית המסך יש לבחור באופציה הרצויה:



    אם בחרת לאשר - יופיע החלון הבא:



    אם בחרת להעביר למוסתרים- הרוכש יעבור לרשימת מוסתרים
    אם בחרת לדחות את ההזמנה, יופיעו החלונות הבאים:



    מאושרים - רוכשים שביצעו הזמנה ואישרת אותם.
    מבוטלים - רוכשים שביצעו הזמנה ולא אישרת אותם.
    מוסתרים - רוכשים שביצעו הזמנה ואתה רוצה להחליט מאוחר יותר אם אתה רוצה לאשר אותם או לא. עוזר לעשות סדר ברשימה.

  4. בכל לשונית קיימת חלונית חיפוש המאפשרת לחפש רוכש לפי שם / מספר תעודת זהות / מספר הזמנה 
  5. בלחיצה על אחד הרוכשים נוכל לראות את הפרטים הבאים - 
    • שם, סכום עסקה, כמות כרטיסים שנקנו בהזמנה, נקודת מכירה, אמצעי תשלום, תאריך הזמנה, מגדר, סגו כרטיס ומחיר.
    • ניתן בעמוד זה ללחוץ על הכפתור האדום בתחתית המסך - כפתור ביטול הזמנה
    • כפתור ירוק בתחתית המסך - שליחת כרטיסים לרוכש (יקבל אותם במייל ובסמס)




         • טיפ : ניתן לבצע על החלקה הצידה עם האצבע (SWIPE) על רוכש מסויים, וללחוץ על הלשונית הכחולה שנפתחת כדי לשלוח לו את הכרטיס.



    לכל שאלה נוספת או מידע חסר במדריך, נשמח שתתקשר למוקד ותספר לנו על זה במוקד *3289

    מקווים שהמידע תרם לך,
    משפחת איוונטר 
האם מאמר זה עזר לך?
מספר המשתמשים שאומרים שמאמר זה עזר להם: 0 מתוך 0

הערות

0 הערות

היכנס למערכת כדי להגיב.