ביטול כרטיסים

ברוכים הבאים למדריך הסבר על ביטול כרטיסים.
 
הסבר זה נועד לבאר לכם איך לבטל כרטיסים עבור רוכשים.
לחצו כאן אם ברצונכם לקרוא על תנאים לביטול כרטיס וחוק הגנת הצרכן.
 
לכל שאלה,
צוות איוונטר

 

שנתחיל?

 סדר פעולות:
 
 
1. יש להיכנס לרשימת הרוכשים.
2. יש למצוא את ההזמנה בעזרת שדה החיפוש.
3. יש ללחוץ על הכפתור "אפשרויות מיוחדות"- כפתור כוכבית כחול מצד שמאל להזמנה.
4. יש ללחוץ על כפתור הביטול.
5. יש לבחור את הכרטיס/ים אותם מעוניינים לבטל ע"י לחיצה על הצ'ק בוקס (בתמונה).
6. יש לקבוע את סכום הזיכוי.




שימו לב !
חישוב זיכוי לאחר דמי ביטול של 5%

הסכום לזיכוי לאחר חישוב ה-5% יופיע בממשק ביטול ההזמנה.
לידיעתך, ניתנת האופציה לזכות גם 100% מהרכישה.
 
כל שנותר זה ללחוץ על אישור.
  •  במידה ומתקבלת הודעת שגיאה פנו אלינו לעזרה.

8. במידה ונרצה לבטל חלק מההזמנה (הזמנה בה נרכשו יותר מכרטיס 1)
 
 
לאחר הביטול יקפוץ פופ-אפ שבו תוכלו לבחור אילו מהכרטיסים לבטל:

 

לכל שאלה נוספת או מידע חסר במדריך, נשמח שתתקשר למוקד ותספר לנו על זה במוקד 3289*.

מקווים שהמידע תרם לך,
משפחת איוונטר

 
האם מאמר זה עזר לך?
מספר המשתמשים שאומרים שמאמר זה עזר להם: 0 מתוך 2

הערות

0 הערות

היכנס למערכת כדי להגיב.