פעולות לביצוע על הזמנה קיימת

ברוכים הבאים למדריך על פעולות לביצוע על הזמנה קיימת.

נסביר כאן בקצרה על אופן עריכת פרטי הרוכשים, שילחת כרטיסים מחדש, הדפסת כרטיסים וכו'

לכל שאלה,
צוות איוונטר

שנתחיל?

1. יש להיכנס לרשימת הרוכשים.
2. נלחץ על כפתור ההמבורגר (שלושה פסים אופקיים זה מעל זה) שמופיע בצד שמאל.
3. ייפתח לנו התפריט הבא:

האפשרויות הנוספות שמוצעות בתפריט זה הן:

  1. עריכת פרטי רוכש
  2. שליחת כרטיסים מחדש
  3. הדפסת כרטיסים
  4. ביטול כרטיסים
  5. הוספת הערה להזמנה
  6. החלפת כרטיסים למועד אחר

 

עריכת פרטי רוכש

1. נלחץ על ערוך.
2. ייפתח לנו החלון הבא: 

3. נשנה את הפרטים שנרצה.
4. נלחץ אישור.

חזרה לתחילת העמוד

שליחת כרטיסים מחדש

1. נלחץ על כפתור "שלח כרטיסים"

מה שקורה בפועל זה שהכרטיסים נשלחים שוב לרוכש במייל ובהודעת סמס למספר שהזין בעת ביצוע ההזמנה.

2. קבלת הודעה "הכרטיס נשלח בהצלחה":

חזרה לתחילת העמוד

הדפסת כרטיסים

1. נלחץ על כפתור "הדפס"

2. הדפסה דרך ממשק המדפסת שלך, יופיע כרטיס בסגנון הבא:

חזרה לתחילת העמוד

ביטול כרטיסים

למדריך המלא לחצו כאן.

חזרה לתחילת העמוד

הוספת הערה להזמנה

אם תרצו להוסיף הערה על הזמנה מסוימת, ניתן לעשות זאת בלחיצה על כפתור "הוסף הערה".

 

שימו לב!

  1. ניתן להוסיף הערה אחת בלבד. אם כבר קיימת הערה ותנסו להוסיף הערה חדשה – היא תדרוס את הקודמת.
  2. ניתן לראות את ההערה ברשימת האקסל או מתחת למספר הטלפון ברשימת הרוכשים, כמו בדוגמה הבאה:

חזרה לתחילת העמוד

החלפת הזמנה

את ההחלפה ניתן לבצע הן עבור מועד אירוע, הן עבור שעה אחרת, והן עבור כרטיס במחיר אחר.
למדריך המלא לחצו כאן.

חזרה לתחילת העמוד

לכל שאלה נוספת או מידע חסר במדריך, נשמח שתתקשר למוקד ותספר לנו על זה במוקד 3289*

מקווים שהמידע תרם לך,
משפחת איוונטר

האם מאמר זה עזר לך?
מספר המשתמשים שאומרים שמאמר זה עזר להם: 0 מתוך 0

הערות

0 הערות

היכנס למערכת כדי להגיב.